Trong thời đại AI, tốc độ tạo ra thông tin và câu trả lời ngày càng nhanh. Nhưng nhiều thông tin hơn không đồng nghĩa với quyết định tốt hơn. Một doanh nghiệp có thể sở hữu nhiều dashboard, báo cáo và công cụ AI mà vẫn gặp khó khăn khi xác định nguyên nhân tăng trưởng chững lại, lựa chọn hướng đầu tư hay tổ chức lại hoạt động vận hành.
Vấn đề của người lãnh đạo không chỉ là tìm thêm thông tin, mà còn là biết đặt câu hỏi đúng, phân biệt dữ kiện với giả định và nhìn thấy những tác động liên kết trong toàn bộ hệ thống doanh nghiệp.
CEO 5.0 Roundtable – Bàn tròn lãnh đạo và tư duy Doanh nhân 5.0 là chương trình đối thoại chiến lược thuộc cộng đồng Doanh nhân 5.0 – CL57PRO. Đây là không gian để CEO, chủ doanh nghiệp, nhà quản lý và chuyên gia cùng phân tích những vấn đề quản trị thực tế, phản biện các góc nhìn và tìm kiếm hướng hành động phù hợp.
Thay vì chỉ tiếp nhận kiến thức từ diễn giả, mỗi người tham gia đều có cơ hội đóng góp kinh nghiệm, đặt câu hỏi, chia sẻ bài học và học hỏi từ những tình huống của doanh nghiệp khác.
Mục tiêu không phải là tìm một công thức thành công áp dụng cho mọi doanh nghiệp, mà là giúp người lãnh đạo có thêm cơ sở để suy nghĩ, lựa chọn và hành động tốt hơn.
Doanh nhân 5.0 không được xác định bởi số lượng công cụ AI đang sử dụng, mà bởi năng lực kết hợp tư duy, dữ liệu, công nghệ và trách nhiệm con người trong quá trình điều hành doanh nghiệp.
Theo định hướng của CL57PRO, người lãnh đạo trong kỷ nguyên mới cần phát triển năm năng lực cốt lõi.
Một vấn đề về doanh thu có thể bắt nguồn từ sản phẩm, định vị thị trường, chất lượng khách hàng, quy trình bán hàng hoặc năng lực đội ngũ. Nếu chỉ xử lý biểu hiện bên ngoài, doanh nghiệp có thể tốn thêm nguồn lực mà chưa giải quyết được nguyên nhân.
Tư duy hệ thống giúp CEO xem xét mối liên hệ giữa chiến lược, con người, quy trình, dữ liệu và công nghệ trước khi quyết định thay đổi.
Không phải giả định nào đã tồn tại lâu năm cũng còn phù hợp. Không phải đề xuất nào được trình bày bằng dữ liệu hoặc AI cũng mặc nhiên chính xác.
Người lãnh đạo cần biết truy vấn nguyên nhân, kiểm tra bằng chứng, xem xét các phương án thay thế và đánh giá rủi ro trước khi lựa chọn.
Dữ liệu chỉ có giá trị khi được đặt trong đúng bối cảnh và phục vụ một câu hỏi quản trị cụ thể.
CEO cần phân biệt dữ kiện đã được kiểm chứng, nhận định suy ra từ dữ kiện và cảm giác chủ quan; đồng thời hiểu giới hạn của dữ liệu đang sử dụng.
AI có thể hỗ trợ phân tích, tổng hợp thông tin, đề xuất phương án và thực hiện một số công việc theo quyền được cấp. Tuy nhiên, hiệu quả phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu, quy trình, khả năng tích hợp và cơ chế kiểm soát.
Người lãnh đạo không nhất thiết phải tự xây dựng hệ thống AI, nhưng cần đủ hiểu biết để đặt yêu cầu, lựa chọn hướng ứng dụng và xác định trách nhiệm khi công nghệ tham gia vào hoạt động doanh nghiệp.
Tăng trưởng kinh doanh cần đi cùng năng lực đội ngũ, văn hóa tổ chức, trách nhiệm xã hội và khả năng kế thừa.
Công nghệ có thể khuếch đại năng lực thực thi, nhưng định hướng và trách nhiệm đối với các quyết định quan trọng vẫn cần được xác lập rõ ràng bởi con người.
Năm năng lực này là nền tảng để CEO 5.0 thích ứng với thay đổi mà không đánh mất định hướng chiến lược và những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Một hội thảo chuyên đề thường tập trung vào việc truyền đạt kiến thức, giới thiệu mô hình hoặc chia sẻ kinh nghiệm của diễn giả. Hình thức này hữu ích khi người tham dự cần tiếp cận thông tin mới.
CEO 5.0 Roundtable có mục tiêu khác: tạo điều kiện để những người làm thực tế cùng phân tích một vấn đề, kiểm tra giả định và xác định hướng hành động. Sự khác biệt nằm ở cách tổ chức hoạt động:
Chủ đề xuất phát từ những câu hỏi chiến lược, khó khăn quản trị hoặc thay đổi mà doanh nghiệp đang đối mặt.
Mỗi CEO hoặc chuyên gia mang đến kinh nghiệm, góc nhìn và bằng chứng phù hợp, thay vì chỉ ngồi nghe.
Điều phối viên giúp duy trì trọng tâm, khuyến khích phản biện và tránh để cuộc thảo luận trở thành những lời khuyên rời rạc.
Các phương án được xem xét theo bối cảnh, nguồn lực, điều kiện thực hiện và rủi ro.
Những điểm thống nhất được chuyển thành khung quyết định và cam kết hành động để người tham gia tiếp tục kiểm chứng tại doanh nghiệp.
Làm thế nào để xác định lại ưu tiên khi thị trường thay đổi? Khi nào nên mở rộng, thu hẹp hoặc điều chỉnh mô hình kinh doanh? Làm sao cân đối giữa mục tiêu tăng trưởng, dòng tiền và năng lực thực thi?
Doanh nghiệp nên bắt đầu ứng dụng AI từ đâu? Bài toán nào đáng thử nghiệm trước? Làm thế nào phân biệt một màn trình diễn công nghệ hấp dẫn với một ứng dụng thực sự phù hợp với hoạt động kinh doanh?
Khi AI tham gia vào quy trình làm việc, công việc nào có thể được hỗ trợ, công việc nào cần phê duyệt và công việc nào phải do con người chịu trách nhiệm? CEO cần thiết lập cơ chế phân quyền, giám sát, ghi nhận hoạt động và kiểm soát rủi ro như thế nào?
Làm sao xây dựng hệ thống thông tin đáng tin cậy cho người điều hành? Làm thế nào giảm tình trạng dữ liệu phân tán, báo cáo thiếu nhất quán hoặc quyết định phụ thuộc quá nhiều vào kinh nghiệm cá nhân?
Làm thế nào thu hút, phát triển và giữ chân nhân sự chủ chốt? Làm sao chuẩn bị đội ngũ kế cận và duy trì năng lực tổ chức khi doanh nghiệp chuyển đổi mô hình vận hành?
Làm thế nào kết hợp mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm đối với nhân viên, khách hàng, xã hội và môi trường? Doanh nhân muốn để lại những giá trị nào cho đội ngũ và thế hệ tiếp theo?
Tùy từng phiên, Ban điều phối có thể lựa chọn một chủ đề trọng tâm hoặc xuất phát từ bài toán do thành viên đề xuất.
Thiết lập nguyên tắc tham gia, xác định phạm vi chia sẻ và tạo môi trường tôn trọng các góc nhìn khác nhau.
Người tham gia được khuyến khích trao đổi thẳng thắn, tập trung vào vấn đề và tránh phán xét cá nhân. Những nguyên tắc về bảo mật, ghi chép và sử dụng thông tin được thống nhất theo quy định của từng phiên.
Thời lượng dự kiến: 10 phút.
Người trình bày tình huống hoặc điều phối viên nêu bối cảnh, vấn đề cần giải quyết và câu hỏi trọng tâm.
Nhóm cùng làm rõ mục tiêu, phạm vi và những điều đã biết, đồng thời phân biệt vấn đề chính với các biểu hiện bên ngoài.
Thời lượng dự kiến: 15 phút.
Các thành viên chia sẻ kinh nghiệm, phân tích dữ kiện và đưa ra những giả thuyết hoặc phương án khác nhau.
Góc nhìn kinh doanh, vận hành, nhân sự, dữ liệu và công nghệ được xem xét trong mối liên hệ với nhau. Những nhận định quan trọng cần được phân biệt rõ giữa bằng chứng hiện có và giả thuyết cần kiểm chứng.
Thời lượng dự kiến: 35 phút.
Thông qua đối thoại Socratic và phương pháp 5 Whys, nhóm tiếp tục đặt câu hỏi để làm rõ nguyên nhân, kiểm tra tính khả thi và nhận diện rủi ro.
Thay vì vội vàng thống nhất một giải pháp, các thành viên xem xét điều kiện cần có, nguồn lực, tác động phụ và những bằng chứng còn thiếu.
Thời lượng dự kiến: 25 phút.
Điều phối viên tổng hợp những nhận định quan trọng, các lựa chọn khả thi và điều kiện cần kiểm chứng.
Người tham gia xác định hành động phù hợp để triển khai trong 30 ngày tiếp theo. Những bài học có thể chia sẻ rộng hơn được ghi nhận theo nguyên tắc bảo mật đã thống nhất.
Thời lượng dự kiến: 15 phút.
Tổng thời lượng mẫu là 100 phút. Tùy độ phức tạp của chủ đề và quy mô nhóm, điều phối viên có thể điều chỉnh để phù hợp với khung 90–120 phút.
Tóm tắt vấn đề, các góc nhìn chính, phương án được cân nhắc, rủi ro và điều kiện cần kiểm chứng. Đây là tài liệu hỗ trợ ra quyết định, không thay thế báo cáo tư vấn chuyên sâu.
Ba câu hỏi giúp người tham gia xem xét lại các giả định, cách vận hành hoặc quyết định đang áp dụng tại doanh nghiệp mình.
Một bước hành động cụ thể, có người phụ trách và tiêu chí đánh giá phù hợp với vấn đề đã thảo luận.
Một nhận định hoặc bài học thực tiễn có thể được ẩn danh và chia sẻ lại khi đáp ứng các điều kiện bảo mật, quyền sử dụng thông tin và sự đồng ý cần thiết.
Các đầu ra trên là định hướng thiết kế của chương trình. Giá trị thực tế phụ thuộc vào chất lượng tình huống, dữ liệu, sự tham gia của thành viên và việc theo dõi hành động sau phiên.
Một doanh nghiệp phân phối nhận thấy hiệu quả chăm sóc khách hàng và theo dõi cơ hội bán hàng chưa đạt kỳ vọng. Ban điều hành đề xuất đầu tư AI Agent để tự động hóa một phần công việc của đội ngũ kinh doanh.
Câu hỏi ban đầu là: Nên chọn giải pháp AI nào và triển khai trong bao lâu?
Tại một phiên Roundtable, nhóm có thể bắt đầu bằng những câu hỏi khác:
Qua phân tích, nhóm giả định rằng một phần khó khăn có thể đến từ dữ liệu khách hàng phân tán và quy trình theo dõi cơ hội bán hàng chưa thống nhất.
Nếu giả định này được xác nhận, phương án phù hợp có thể là chuẩn hóa một quy trình chăm sóc khách hàng, kiểm tra chất lượng dữ liệu và thử nghiệm công cụ AI hỗ trợ nhân viên trước khi xem xét AI Agent có quyền thực hiện tác vụ.
Trong 30 ngày, doanh nghiệp có thể xác định chỉ số nền, thử nghiệm trên phạm vi nhỏ, ghi nhận thời gian xử lý, chất lượng phản hồi và các lỗi phát sinh. Kết quả được dùng để quyết định có tiếp tục, điều chỉnh hay mở rộng thử nghiệm.
Đây là tình huống minh họa cho phương pháp thảo luận, không phải kết quả của một dự án đã được xác nhận. Hiệu quả thực tế cần được đánh giá bằng dữ liệu trước và sau thử nghiệm.
Bài học quan trọng không nằm ở việc chọn AI sớm hay muộn, mà ở khả năng xác định đúng vấn đề trước khi đầu tư giải pháp.
Đang cân nhắc những quyết định quan trọng về chiến lược, tăng trưởng, vận hành hoặc đầu tư công nghệ.
Muốn mở rộng góc nhìn, kiểm tra các giả định và nâng cao chất lượng phối hợp giữa các bộ phận.
Có kinh nghiệm thực tiễn, mong muốn đóng góp góc nhìn chuyên môn và cùng cộng đồng giải quyết những vấn đề có ý nghĩa.
Quan tâm đến tư duy hệ thống, quản trị dựa trên dữ liệu, ứng dụng AI có trách nhiệm và phát triển doanh nghiệp bền vững.
Người tham gia không nhất thiết phải là chuyên gia công nghệ. Điều quan trọng là tinh thần học hỏi, sẵn sàng đối thoại, tôn trọng góc nhìn khác biệt và có ý thức đóng góp giá trị cho cộng đồng.
CEO 5.0 Roundtable là một trong bốn chương trình chủ đạo của cộng đồng Doanh nhân 5.0. Mỗi chương trình đảm nhận một vai trò khác nhau trong hành trình phát triển của doanh nhân và doanh nghiệp.
Khi đã xác định được bài toán và định hướng phù hợp, doanh nghiệp có thể tiếp tục thử nghiệm ứng dụng AI, dữ liệu và tự động hóa trên quy trình thực tế.
Khi cần đi sâu vào một vấn đề cụ thể, chương trình giúp doanh nghiệp làm rõ nguyên nhân, xây dựng phương án thử nghiệm và theo dõi kết quả theo từng giai đoạn.
Bên cạnh năng lực điều hành, doanh nhân cần duy trì sức khỏe, kỷ luật cá nhân, định hướng giá trị và các mối quan hệ có ý nghĩa để phát triển dài hạn.
Bốn chương trình cùng hướng đến một quan điểm: Doanh nhân 5.0 không chạy theo công nghệ. Họ hiểu công nghệ, làm chủ công nghệ và sử dụng công nghệ để khuếch đại trí tuệ con người, giải quyết vấn đề thật và kiến tạo giá trị bền vững.
Một câu hỏi quản trị đúng có thể mở ra nhiều hướng giải quyết mà trước đó người lãnh đạo chưa nhìn thấy. Một bài học từ doanh nghiệp khác cũng có thể giúp tiết kiệm thời gian thử sai, miễn là được xem xét đúng bối cảnh và kiểm chứng trước khi áp dụng.
CL57PRO mời các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà quản lý và chuyên gia cùng tham gia xây dựng cộng đồng đối thoại thực chất, nơi tri thức được chia sẻ, kinh nghiệm được phản biện và hành động được hình thành từ những vấn đề có thật.
Bạn có thể tham gia theo một trong ba hướng:
Tham gia các phiên đối thoại và học hỏi từ góc nhìn của cộng đồng.
Gửi một câu hỏi chiến lược hoặc vấn đề quản trị mà bạn muốn cùng các thành viên phân tích.
Tham gia với vai trò chuyên gia phản biện, cố vấn hoặc người chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn.
Khi gửi một tình huống doanh nghiệp, hãy chuẩn bị ngắn gọn bối cảnh, vấn đề cần giải quyết, dữ liệu hiện có, tác động đến hoạt động kinh doanh và kết quả mong muốn. Thông tin nhạy cảm cần được loại bỏ hoặc giới hạn theo thỏa thuận trước khi chia sẻ.
CEO 5.0 Roundtable | Cùng đặt câu hỏi đúng, cùng nhìn vấn đề sâu hơn và cùng chuyển hóa tư duy thành hành động.
CL57PRO | Cộng đồng Doanh nhân 5.0: Học cùng nhau - Làm cùng nhau - Đo kết quả - Chia sẻ - Lớn cùng nhau.
HỆ THỐNG ĐÀO TẠO TRÍ TUỆ & THỂ CHẤT
107/1D Nguyễn Văn Nghi, Phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh
090.999.4327 (Dr. Dang)
cl57.pro | trituesieuviet.vn | vob.vn
.png){kind=icon}