Tập Huấn ATTT & ANM

Tập huấn An toàn thông tin & An ninh mạng

Trong môi trường làm việc số, một email giả mạo, một đường link độc hại hay việc chia sẻ nhầm dữ liệu cũng có thể tạo ra rủi ro cho cả tổ chức. Sự phát triển của AI còn khiến các hình thức giả mạo danh tính, lừa đảo và khai thác thông tin ngày càng khó nhận biết.

Chương trình Tập huấn An toàn thông tin & An ninh mạng của CLB Cyber Attack & Defense (Cyb3r A&D), thuộc hệ sinh thái CL57.PRO và phối hợp chuyên môn cùng OpenLAB Research, giúp cá nhân và tổ chức nhận diện nguy cơ, thực hành các biện pháp bảo vệ thông tin và biết cách xử lý khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Chương trình được thiết kế theo nhu cầu thực tế của từng đơn vị, từ nâng cao nhận thức cho toàn bộ nhân sự đến bồi dưỡng kỹ năng an toàn thông tin cho các nhóm nghiệp vụ và đội ngũ IT.

Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp, tổ chức, trường học, đội ngũ quản lý, nhân sự văn phòng, nhân sự nghiệp vụ và bộ phận công nghệ thông tin.

 

Chương Trình Tập Huấn Có Gì Nổi Bật?

1

Nhận diện các hình thức tấn công và lừa đảo

Học viên tìm hiểu cách thức hoạt động và dấu hiệu nhận biết của các nguy cơ phổ biến:

  • Email lừa đảo (Phishing), tin nhắn giả mạo và đường link độc hại.
  • Giả mạo lãnh đạo, đối tác hoặc đồng nghiệp bằng kỹ thuật xã hội (Social Engineering).
  • Giả mạo hình ảnh, giọng nói bằng AI (Deepfake) và các hình thức lừa đảo có sử dụng AI.
  • Mã độc, ransomware và nguy cơ mất quyền kiểm soát tài khoản.
  • Rủi ro phát sinh từ việc chia sẻ dữ liệu, sử dụng thiết bị cá nhân và các công cụ trực tuyến.

Nội dung được minh họa bằng tình huống thực tế để học viên biết cách đánh giá dấu hiệu đáng ngờ trước khi thực hiện một thao tác có thể gây mất an toàn.

2

Thực hành bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Học viên thực hành các nguyên tắc bảo vệ tài sản số trong công việc hằng ngày:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho từng tài khoản và quản lý mật khẩu an toàn.
  • Thiết lập, sử dụng xác thực đa yếu tố (MFA).
  • Nhận biết và xử lý yêu cầu đăng nhập, cấp quyền hoặc cung cấp thông tin bất thường.
  • Bảo vệ dữ liệu khách hàng, dữ liệu nội bộ và thông tin nhạy cảm.
  • Sử dụng email, Wi-Fi, thiết bị di động, dịch vụ đám mây và công cụ AI đúng quy định.
  • Hạn chế nguy cơ chia sẻ nhầm, thất thoát hoặc truy cập trái phép dữ liệu.

Các hướng dẫn được điều chỉnh theo chính sách và môi trường làm việc của đơn vị.

3

Học qua tình huống và diễn tập có kiểm soát

Thay vì chỉ tiếp nhận lý thuyết, học viên được phân tích các tình huống mô phỏng để rèn luyện khả năng nhận biết và phản ứng. Tùy phạm vi triển khai, chương trình có thể bao gồm:

  • Phân tích email, tin nhắn và trang đăng nhập giả mạo.
  • Tình huống giả lập yêu cầu chuyển tiền, cung cấp thông tin hoặc cấp quyền truy cập.
  • Bài tập nhận diện nguy cơ liên quan đến AI và Deepfake.
  • Diễn tập phishing có kiểm soát theo kế hoạch đã được đơn vị phê duyệt.
  • Thảo luận cách xử lý khi phát hiện tài khoản hoặc thiết bị có dấu hiệu bị xâm nhập.

Các hoạt động diễn tập được xác định rõ phạm vi, mục tiêu và nguyên tắc bảo vệ dữ liệu. Việc đánh giá tập trung vào bài học và khả năng cải thiện, không nhằm quy kết hay gây áp lực cho cá nhân.

4

Biết cách phản ứng khi xảy ra sự cố

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, phản ứng ban đầu đúng cách có thể giúp hạn chế thiệt hại và hỗ trợ đội ngũ phụ trách xử lý kịp thời. Học viên được hướng dẫn:

  • Nhận biết dấu hiệu tài khoản bị chiếm quyền, thiết bị nhiễm mã độc hoặc dữ liệu bị truy cập bất thường.
  • Thực hiện các bước ứng phó ban đầu theo hướng dẫn của tổ chức.
  • Báo cáo sự cố qua đúng đầu mối và cung cấp thông tin cần thiết.
  • Bảo toàn thông tin liên quan, tránh tự ý xóa dữ liệu hoặc thực hiện thao tác khiến việc điều tra khó khăn hơn.
  • Phối hợp với bộ phận IT hoặc đội ngũ ứng cứu sự cố theo quy trình nội bộ.

Nội dung tập trung vào những việc nhân sự cần biết và được phép thực hiện; không thay thế quy trình ứng cứu sự cố chuyên sâu của đội ngũ kỹ thuật.

5

Đánh giá nhận thức và xây dựng kế hoạch cải thiện

Tùy gói tập huấn, đơn vị có thể triển khai đánh giá trước và sau chương trình để xem xét mức độ hiểu biết và khả năng xử lý tình huống của học viên. Kết quả được sử dụng để:

  • Xác định các chủ đề nhân sự còn chưa nắm vững.
  • Nhận diện những quy trình cần được hướng dẫn lại hoặc điều chỉnh.
  • Đề xuất nội dung đào tạo bổ sung theo nhóm đối tượng.
  • Xây dựng kế hoạch nâng cao nhận thức an toàn thông tin định kỳ.

Các chỉ số và báo cáo được xác định theo phương pháp đánh giá, phạm vi dữ liệu và yêu cầu của từng chương trình; không mặc định quy đổi kết quả tập huấn thành tỷ lệ giảm sự cố thực tế.

Khung Chương Trình Tập Huấn

Nội dung được tổ chức thành các module độc lập hoặc kết hợp thành chương trình hoàn chỉnh tùy theo thời lượng và nhu cầu của đơn vị.

Module 1. Nhận thức an toàn thông tin và nhận diện mối đe dọa

  • Tổng quan về an toàn thông tin và an ninh mạng trong môi trường làm việc.
  • Phishing, Social Engineering và giả mạo danh tính.
  • Nhận diện lừa đảo có sử dụng AI, Deepfake và các hình thức thao túng thông tin.
  • Phân tích tình huống và xác định dấu hiệu rủi ro.

Kết quả hướng đến: học viên biết nhận diện dấu hiệu đáng ngờ và chủ động kiểm tra trước khi thao tác.

Module 2. Bảo vệ tài khoản, thiết bị và dữ liệu

  • Quản lý mật khẩu và sử dụng MFA.
  • Bảo vệ email, tài khoản công việc và thiết bị đầu cuối.
  • An toàn khi làm việc từ xa và sử dụng mạng không tin cậy.
  • Bảo vệ dữ liệu nội bộ, dữ liệu khách hàng và thông tin nhạy cảm.
  • Sử dụng dịch vụ đám mây và công cụ AI theo quy định của tổ chức.

Kết quả hướng đến: học viên áp dụng được các nguyên tắc bảo vệ tài khoản, thiết bị và dữ liệu trong công việc hằng ngày.

Module 3. Xử lý tình huống và báo cáo sự cố

  • Nhận biết dấu hiệu tài khoản hoặc thiết bị có nguy cơ bị xâm nhập.
  • Xử lý ban đầu khi nhấp vào link độc hại hoặc cung cấp thông tin cho đối tượng đáng ngờ.
  • Quy trình báo cáo sự cố và phối hợp với bộ phận phụ trách.
  • Thực hành tình huống theo vai trò của từng nhóm nhân sự.

Kết quả hướng đến: học viên biết cần làm gì, không nên làm gì và báo cáo cho ai khi phát hiện sự cố.

Module 4. Diễn tập và đánh giá nhận thức

  • Bài tập tình huống hoặc phishing giả lập có kiểm soát.
  • Đánh giá khả năng nhận diện và phản ứng.
  • Tổng hợp các lỗi thường gặp và bài học rút ra.
  • Đề xuất nội dung tập huấn bổ sung theo kết quả đánh giá.

Kết quả hướng đến: đơn vị có cơ sở xác định các nội dung cần cải thiện và xây dựng kế hoạch đào tạo tiếp theo.

Chương Trình Được Thiết Kế Theo Từng Nhóm Đối Tượng

Nhân sự văn phòng và nghiệp vụ

Tập trung vào email, tin nhắn, tài khoản, dữ liệu khách hàng, thiết bị cá nhân, công cụ AI và các tình huống lừa đảo trong công việc.

Cấp quản lý và lãnh đạo

Tập trung vào rủi ro kinh doanh, giả mạo lãnh đạo, bảo vệ thông tin quan trọng, trách nhiệm quản lý và cơ chế báo cáo sự cố.

Bộ phận IT và quản trị hệ thống

Bổ sung nội dung phù hợp về quản lý tài khoản và quyền truy cập, bảo vệ thiết bị đầu cuối, phối hợp xử lý sự cố và thực hiện các quy trình kỹ thuật theo phạm vi chương trình.

Trường học và cơ sở đào tạo

Điều chỉnh tình huống theo môi trường học tập, quản lý tài khoản, bảo vệ dữ liệu người học, an toàn khi sử dụng nền tảng số và nâng cao nhận thức trước các hình thức lừa đảo trực tuyến.

Hình Thức Tổ Chức Linh Hoạt

Tập huấn trực tiếp tại đơn vị (In-house)

Nội dung được điều chỉnh theo quy trình và tình huống công việc thực tế.

Workshop hoặc chuyên đề ngắn hạn

Phù hợp với hoạt động nâng cao nhận thức theo từng chủ đề.

Tập huấn trực tuyến

Hỗ trợ triển khai cho các nhóm nhân sự ở nhiều địa điểm.

Chương trình định kỳ

Kết hợp đào tạo, bài tập tình huống và đánh giá theo từng giai đoạn.

Đào tạo kết hợp trên hệ thống LMS

Phù hợp khi đơn vị cần tổ chức nội dung học tập và theo dõi kết quả theo kế hoạch.

Giá Trị Dành Cho Tổ Chức & Người Tham Gia

Đối với doanh nghiệp và tổ chức

  • Nâng cao nhận thức về các nguy cơ an toàn thông tin trong hoạt động vận hành.
  • Hỗ trợ hình thành thói quen bảo vệ tài khoản, dữ liệu và tài sản số.
  • Chuẩn hóa cách nhận biết, báo cáo và phối hợp xử lý sự cố.
  • Xác định các nội dung cần cải thiện thông qua đánh giá và tình huống thực hành.
  • Tạo nền tảng để xây dựng chương trình nâng cao nhận thức an toàn thông tin định kỳ.

Đối với cá nhân và nhân sự

  • Nhận biết tốt hơn các hình thức lừa đảo và giả mạo.
  • Sử dụng tài khoản, thiết bị và dữ liệu an toàn hơn.
  • Biết cách kiểm tra thông tin trước khi thực hiện yêu cầu bất thường.
  • Chủ động báo cáo khi phát hiện dấu hiệu rủi ro.
  • Hình thành thói quen an toàn số có thể áp dụng trong công việc và đời sống.

Tài liệu và kết quả sau tập huấn

Theo phạm vi từng gói chương trình, đơn vị có thể lựa chọn các sản phẩm bàn giao phù hợp:

  • Tài liệu tập huấn và bài tập tình huống.
  • Checklist thực hành an toàn thông tin cho nhân sự.
  • Bộ câu hỏi đánh giá trước và sau tập huấn.
  • Tổng hợp kết quả học tập và các vấn đề cần cải thiện.
  • Báo cáo kết quả diễn tập, nếu có triển khai.
  • Đề xuất kế hoạch tập huấn tiếp theo.

Danh mục bàn giao cụ thể được thống nhất trong đề xuất triển khai.

Đăng Ký Tập Huấn & Tư Vấn Chương Trình

Mỗi tổ chức có quy mô, quy trình vận hành và mức độ rủi ro khác nhau. Vì vậy, chương trình được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế thay vì áp dụng một nội dung giống nhau cho mọi đơn vị.

CL57.PRO, CLB Cyber Attack & Defense và đội ngũ phối hợp chuyên môn của OpenLAB Research hỗ trợ trao đổi nhu cầu, xác định nhóm học viên, lựa chọn nội dung và đề xuất hình thức triển khai phù hợp.

 

CL57.PRO – Cyb3r A&D | Tập huấn để nhận diện đúng, hành động an toàn và chủ động trước rủi ro số.

Cyb3r A&D

Lịch khai giảng

ĐĂNG KÝ NGAY